Условия эксплуатации

Сведения о компании

Creterium.gr, который отныне будет называться Компания, представляет собой веб-сайт для распространения продуктов через Интернет, созданный компанией под названием «Creterium», расположенной по адресу Promithea 12, Gazi 714 14, с ИНН: 128344196, налоговая: ИРАКЛИОН, тел. 694 747 5708. Следующие положения и условия будут применяться к использованию веб-сайта Компании, который находится по адресу www.creterium.gr.
Используя веб-сайт или услуги, предоставляемые Компанией, пользователи выражают полное согласие с условиями, которые Компания установила или установит в будущем.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА КОМПАНИЕЙ

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Компания создала веб-сайт для обслуживания клиентов, поэтому клиентам компании важно понимать, что предоставляемая ими информация необходима для выполнения и обработки заказов. Предоставленная информация хранится в нашей компании.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Это информация, которая прямо или косвенно персонализирует и идентифицирует пользователя. Таким образом, личные данные — это данные, которые защищены греческим законодательством и международными конвенциями. На веб-сайте компании пользователи выбирают, раскрывать свою личность или нет. Пользователь обязан предоставить компании свои личные данные только в том случае, если он желает заказать продукты или зарегистрироваться на веб-сайте или отправить электронное письмо в компанию.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ КОМПАНИЕЙ

Компания собирает информацию о пользователях. В частности, он собирает:
1) Информация, которую пользователь предоставляет компании при регистрации в качестве клиента или посетителя.
2) Информация, предоставленная клиентом для обработки заказа через интернет-магазин компании.
3) Информация, предоставленная пользователем в конкурсных работах.
4) Данные, предоставляемые пользователем при подключении через другую платформу.
На сайте компании при заполнении любой формы заказа вам будет предложено указать: имя, домашний адрес, адрес электронной почты, домашний почтовый индекс, телефон и способ оплаты.
Что касается способа оплаты кредитной картой, компания не ведет файлы с личными данными кредитной карты клиента, так как для оплаты клиент перенаправляется на официальный сайт банка, с которым сотрудничает компания. Кроме того, вас могут попросить предоставить такую ​​информацию, как детали для выставления счетов или доставки.
Компания во время электронной отправки формы использует отправленную информацию, чтобы связаться с вами по поводу обработки заказа, чтобы это было возможно либо для подтверждения или идентификации клиента, либо для новых предлагаемых альтернативных продуктов или специальных предложений компании или получение подарков. после розыгрыша конкурса.
У клиентов компании есть возможность получать такие контактные сообщения из электронного магазина, отправив электронное письмо на gpmarousis@gmail.com.

ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ

Компания, чтобы обеспечить выполнение и отправку заказов или их резервирование, требует сбора вышеуказанной информации. Таким образом, предоставление персональных данных клиентов означает, что они принимают условия компании и соглашаются с тем, что эти данные будут использоваться сотрудниками интернет-магазина компании. Органы, которые сотрудничают с компанией в любой форме, обязаны обеспечивать своим пользователям-клиентам уровень безопасности, указанный в этом Заявлении о конфиденциальности. Компания ни в коем случае не может передавать ваши персональные данные третьим лицам без вашего предварительного согласия, если это не запрашивается по законным каналам.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Компания использует персональные данные клиентов только для целей, указанных выше, если вы не дали свое согласие на их дальнейшую обработку и использование. Для использования ваших личных данных в целях, отличных от упомянутых, необходимо заранее получить согласие клиента.
Использование личных данных клиентов в рекламных целях обеспечивается посредством маркетинговых сообщений, связанных с нашей компанией, и вы можете быть заинтересованы.
Есть возможность удалить в любой момент или выбрать типы коммуникаций с компанией.

СОГЛАСИЕ

Персональные данные клиентов компании не используются в рекламных целях, если вы предварительно не дали свое согласие.
Персональные данные используются в рекламных целях для существующих клиентов для продуктов, связанных с тем, что вы искали, использовали или в чем заинтересованы.
Если вы не хотите получать такие сообщения, вы можете прервать их, следуя инструкциям в полученном вами электронном письме.

ПРАВОВОЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВО

Наши клиенты ДОЛЖНЫ понимать, что их личные данные могут быть сохранены или использованы в законных целях, таких как предотвращение, мошенничество, раскрытие преступления или любого другого неправомерного использования наших услуг и информационных систем.

COOKIES

КОМПАНИЯ имеет возможность использовать файлы cookie как часть услуг и услуг своего веб-сайта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются и хранятся на компьютере пользователя, что позволяет таким веб-сайтам, как этот, работать бесперебойно и без технических аномалий, собирать различные параметры пользователя, идентифицировать частых пользователей, облегчать доступ к нему и собирать данные. для улучшения содержания сайта. Файлы cookie не причиняют вреда компьютерам пользователей или хранящимся на них файлам. Мы используем файлы cookie, чтобы предоставлять вам информацию и обрабатывать заказы. Кроме того, они позволяют нам представлять вам рекламный и образовательный контент, соответствующий вашим интересам и потребностям. Вы должны помнить, что файлы cookie абсолютно необходимы для правильной и бесперебойной работы нашего веб-сайта.

Файлы cookie делятся на следующие категории:

— Строго обязательные файлы cookie. Эти файлы cookie необходимы для бесперебойной работы нашего интернет-магазина и не могут быть отключены. Эти файлы cookie определяются только в ответ на сделанный вами выбор, например язык, валюта, период входа в систему, настройки конфиденциальности. Вы можете настроить свой браузер так, чтобы эти файлы cookie блокировались, но впоследствии наш веб-сайт может работать некорректно.

— Анализ и статистика. Эти файлы cookie позволяют нам измерять посещаемость и просматривать источники трафика путем сбора информации в наборах данных. Они также могут помочь нам понять, какие продукты и действия наиболее популярны.

— Реклама. Эти файлы cookie обычно устанавливаются партнерами по маркетингу и рекламе. Они могут быть использованы ими для создания интересующего вас профиля и последующего показа релевантной рекламы. Если вы не разрешите использование этих файлов cookie, таргетированная реклама, соответствующая вашим интересам, не будет отображаться.

Сторонние поставщики, включая Google, могут показывать рекламу Компании на интернет-сайтах, использовать файлы cookie для обновления, оптимизации и отображения рекламы на основе предыдущего посещения пользователем нашего веб-сайта.

КОМПАНИЯ также может использовать файлы cookie с вашего предыдущего посещения ее веб-сайта для повторного маркетинга.
Вы можете отказаться от такого использования файлов cookie Google, нажав здесь. Вы также можете настроить свой браузер (Chrome, Firefox Edge и т. Д.), Он будет уведомлять вас каждый раз перед загрузкой файла cookie, и вы решите загрузить или отклонить его. В этом случае имейте в виду, что вы не сможете полностью использовать его преимущества.

Мы оставляем за собой право изменять эту политику использования файлов cookie в любое время. Любые изменения в этой Политике использования файлов cookie вступят в силу, как только пересмотренная Политика использования файлов cookie станет доступна на нашем веб-сайте.
Сторонние рекламодатели и другие компании, с которыми мы работаем, могут использовать свои собственные файлы cookie для сбора информации о ваших действиях на нашем веб-сайте. Мы не контролируем эти файлы cookie.

РЕДАКТИРОВАНИЕ ДАННЫХ ДЕТЕЙ

Если посетители нашей страницы являются несовершеннолетними, они могут получить доступ к услугам нашей компании только с предварительного согласия родителей, и они не обязаны предоставлять свои личные данные. Если они отправляют, компания удаляет эту информацию, и соответствующий файл не сохраняется.

Обработка конфиденциальных данных:

ИСПРАВЛЕНИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ, УДАЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ

Пользователи веб-сайта компании и нашего интернет-магазина имеют возможность вмешиваться в личные данные и информацию, которыми они поделились, путем изменения, дополнения или удаления этих данных. В случае удаления пользователем, компания немедленно удалит соответствующую информацию из файлов, которые она поддерживает, при условии, что будет подтверждено, что действие было выполнено самим пользователем. То же действие удаления у пользователя может быть выполнено через веб-сайт учетной записи пользователя. Обратите внимание, что компания соблюдает все юридические требования действующего регламента, но безопасность пароля пользователей также требуется от них.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ШИФРОВАНИЕ

Личные данные пользователей веб-сайта и интернет-магазина компании защищены с помощью технологии SSL (SECURE SOCKET LAYER), которая основана на коде ключа для шифрования данных перед их отправкой через SSL-соединение. Эта технология обеспечивает целостность и безопасность личных данных пользователей от любого несанкционированного доступа, раскрытия, потери, неправомерного использования, изменения или уничтожения. Кроме того, браузеры (Netscape Navigator, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari) совместимы с вышеупомянутой технологией безопасности, поскольку они поддерживают протокол SSL, и их рекомендуется использовать для подключения к нашему веб-сайту. В нашей компании приняты процедуры информационной безопасности, полностью соответствующие международным стандартам и законодательству. Доступ к персональным данным пользователей компании возможен только для сотрудников компании и непосредственных сотрудников. В случае нарушения данных, содержащих персональные данные, компания будет соблюдать действующее законодательство в отношении уведомления о нарушении.

Все платежи с использованием карты обрабатываются через платформу электронных платежей Piraeus Bank (через winbank).

ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Пользователи веб-сайта и интернет-магазина компании предоставляют компании некоторые из своих личных данных, что дает им эти права. Как субъекты своих прав, пользователи сохраняют определенные юридические права, вытекающие из применимых законов о защите данных.

Подробно указаны основные из них:

1) право отозвать согласие, если пользователь желает воздержаться от обработки своих персональных данных там, где он этого не желает.

2) право исправлять личные данные, хранящиеся в файле компании, по запросу пользователя

3) право ограничить обработку ваших личных данных, если вы считаете, что данные, которые хранятся или обрабатываются незаконно, являются неточными или необходимы вам для обоснования возможного судебного иска.

4) право на доступ к имеющейся у компании информации о личных данных или на получение ее бесплатной копии. Мы оставляем за собой право на справедливое вознаграждение за любое дальнейшее копирование.

5) право на переносимость, когда по вашему запросу ваши личные данные будут переданы из файла компании контроллеру, который вы нам укажете.

6) право на удаление, право на удаление ваших личных данных сохраняется в любом случае, в любое время и по любой причине, если мы не связаны юридическими обязательствами.

7) право возражения, которым вы можете воспользоваться в любое время, выступив против обработки ваших личных данных, при условии, что у вас нет предварительного согласия на обработку, но это основано на законных интересах компании или третьей стороны. В этом случае возражения вас попросят указать, хотите ли вы удалить свои личные данные или ограничить их обработку.

8) право подать жалобу о предполагаемом нарушении законодательства о конфиденциальности в надзорный орган по защите данных.

*** Ваши запросы будут удовлетворены в течение 30 рабочих дней, если это позволяет характер запроса. В некоторых случаях мы не сможем предоставить вам доступ к вашим личным данным в соответствии с законом. В этом случае мы сообщим вам причину отказа.

Наконец, в случаях, когда мы не можем идентифицировать вас как субъекта данных, компания не обязана выполнять ваш запрос.

Возврат

Политика возврата

Право на отказ

Согласно закону 2251/94, вы имеете право уйти внутрь  (14) календарные дни с момента получения товара, чтобы его можно было считать своевременным . Базовые требования что с нами связались по телефону или  Эл. почта.

Возврат товара принимается, если:

  • Товар находится в исходном состоянии.
  • Упаковка продукта не вскрыта и не распечатана.
  • Изделие не загрязнено и не повреждено.
  • Заказчик берет на себя расходы по возврату товара в исходное состояние.

Если вышеуказанные условия соблюдены, возмещение уже уплаченной вами цены будет произведено непосредственно нами, в сотрудничестве с сотрудничающим поставщиком платежных услуг или иным образом в течение срока, предусмотренного законом, в случае отказа.

 Расходы по доставке несет заказчик.

Свяжитесь с нашим интернет-магазином по телефону 281 301 9202, если товар не использовался и к нему прилагаются все необходимые документы, подтверждающие транзакцию, чтобы вы могли вернуть его при соблюдении вышеуказанных условий.

Возврат денежных средств за наши продукты осуществляется только по нашей вине.

Мы не принимаем возврат поврежденных или поддельных товаров после того, как доставка завершена перевозчиком. Пожалуйста, проверьте товары и их целостность при получении!

Аннулирование заказа

Ваш заказ может быть отменен в любой момент, если он не был доставлен из кретерия.

По этой причине мы информируем вас по электронной почте обо всех этапах разработки заказа. Пожалуйста, проверяйте свою электронную почту, чтобы каждый раз быть уверенным в текущем этапе, прежде чем отправлять запрос на отмену.

Отмена от вашего имени может быть произведена по телефону или электронной почте.

Creterium.grоставляет за собой право изменять способы доставки, условия и цены в любое время и без предварительного уведомления.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

Этот веб-сайт компании означает принятие вышеуказанных условий в части вашего согласия на сбор и обработку ваших личных данных. Если вы не согласны с политикой конфиденциальности нашей компании, пожалуйста, воздержитесь от использования сайта.